Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01 Temmuz 2025

1. Giriş

LingoLeap ("biz", "bizim", "şirketimiz" veya "uygulamamız") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, LingoLeap mobil uygulaması ve web sitesini ("Hizmet") kullanırken toplanan, işlenen ve paylaşılan kişisel verilerinizle ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır.

LingoLeap'ı kullanarak, bu politikada belirtilen veri toplama ve işleme yöntemlerimizi kabul etmiş olursunuz. Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetimizi kullanmayı sonlandırın.

2. Topladığımız Bilgiler

LingoLeap'ı kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

2.1. Sağladığınız Bilgiler

  • Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre
  • Profil bilgileri: Profil fotoğrafı, öğrenme hedefleri, dil seviyesi
  • İletişim tercihleri: Bildirim ayarları, e-posta abonelikleri
  • İçerik verileri: Notlar, öğrenme listeleri, favoriler, öğrenilen kelimeler
  • Ödeme bilgileri: Premium üyelik satın alıyorsanız ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir)
  • Müşteri desteği: Bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Cihaz bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları, IP adresi
  • Kullanım verileri: Uygulama içi aktiviteler, öğrenme alışkanlıkları, tamamlanan dersler, quiz sonuçları
  • Konum bilgileri: Coğrafi konum verileriniz (sadece izin verdiğiniz takdirde)
  • Log verileri: Uygulama hataları, performans metrikleri, çökmeler
  • Çerezler ve benzer teknolojiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanabiliriz

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

  • Hizmetimizi sağlamak, geliştirmek ve özelleştirmek
  • Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
  • Öğrenme ilerlemelerinizi takip etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak
  • İletişim kurmak: Güncellemeler, bildirimler, ve destek mesajları göndermek
  • Hizmetimizi geliştirmek için kullanım analizleri yapmak
  • Teknik sorunları çözmek ve hizmet kalitesini artırmak
  • Hizmetimizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Reklamlar ve AdMob Kullanımı

LingoLeap, hizmetlerimizi finanse etmek için Google AdMob reklamcılık platformunu kullanmaktadır. AdMob'un çalışma şekliyle ilgili bilmeniz gerekenler:

  • AdMob, size kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir
  • AdMob, ilgi alanlarınıza göre hedeflenmiş reklamlar sunmak için reklam tanımlayıcıları kullanabilir
  • Reklam hizmetleri, cihaz tanımlayıcıları, konum bilgileri ve IP adresi gibi bilgileri toplayabilir
  • Cihazınızın ayarlarından reklam tanımlayıcınızı sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirsiniz

Google'ın veri kullanım politikaları hakkında daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

5. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kullanıcı verilerinizi sınırlı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetimizi sağlamak için kullandığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (sunucu, veri analizi, ödeme işleme, müşteri desteği)
  • Reklam Ortakları: Ücretsiz hizmet modelimizi desteklemek için çalıştığımız reklam ağları (Google AdMob gibi)
  • İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için işbirliği yaptığımız güvenilir ortaklar
  • Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülüklere uymak, yasal haklarımızı korumak veya güvenlik tehditlerini önlemek amacıyla bilgi paylaşımı yapabiliriz
  • İşletme Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda verileriniz transfer edilebilir

Kişisel verilerinizi, bu politikada belirtilen amaçlar dışında, açık izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

  • Tüm veri transferleri SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır
  • Veritabanlarımız güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri ile korunmaktadır
  • Çalışanlarımız veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmektedir
  • Veri ihlalleri ve güvenlik tehditlerine karşı düzenli izleme ve denetim yapılmaktadır

Ancak, hiçbir internet tabanlı sistem veya veri iletim metodu %100 güvenli değildir. Bu nedenle, mutlak güvenlik sağlayamayız.

7. Veri Saklama ve Silme

Kişisel verilerinizi, hizmetimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde:

  • Kişisel bilgileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden silinir veya anonimleştirilir
  • Belirli verileri yasal yükümlülüklerimiz, anlaşmazlıkların çözümü ve politikalarımızın uygulanması için gerekli olduğu sürece saklayabiliriz
  • Toplu ve anonim hale getirilmiş veriler, kişisel bilgilerinizden arındırıldıktan sonra istatistiksel amaçlarla muhafaza edilebilir

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal silme girişiminde bulunuruz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait bilgileri topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi verileri topladığımızı öğrenme hakkı
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme hakkı
  • Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
  • İşleme Sınırlandırma Hakkı: Verilerinizin işlenmesini sınırlandırma hakkı
  • Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma hakkı
  • İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

10. Kötüye Kullanım ve Hesap Feshi

LingoLeap olarak, platformumuzun güvenliğini ve tüm kullanıcılarımızın olumlu deneyimini sağlamak için çalışıyoruz. Aşağıdaki durumlarda, herhangi bir ihbar yapmaksızın, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, kullanıcı hesaplarını geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak feshetme hakkını saklı tutarız:

  • Hizmet Şartlarımızın veya bu Gizlilik Politikasının ihlali
  • Yasadışı, tehdit edici, taciz edici, aşağılayıcı, iftira niteliğinde veya saldırgan içerik paylaşımı
  • Diğer kullanıcıların haklarına veya kişisel verilerine zarar verme
  • Hizmetimizin otomatik sistemlerle kötüye kullanımı (bot kullanımı, veri kazıma, vb.)
  • Telif hakkı ihlali veya fikri mülkiyet hırsızlığı
  • Uygunsuz reklam veya istenmeyen mesaj gönderimi (spam)
  • Hesap bilgilerinin paylaşılması veya başka kullanıcılar adına izinsiz erişim
  • Sistemi manipüle etme veya güvenlik açıklarından yararlanma girişimi
  • Uygulama içi ekonomiyi veya puanlama sistemini manipüle etme
  • Sahte kimlik bilgileri sağlama veya birden fazla hesap oluşturma

Hesabınız feshedildiğinde, verileriniz bu politikanın "Veri Saklama ve Silme" bölümünde açıklandığı şekilde işlenir. Hesap feshi durumunda, ödediğiniz ücretlerin iadesi tamamen takdirimize bağlıdır ve duruma göre değerlendirilir.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetimiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri veya hizmetleri kullanmadan önce, ilgili gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

12. Uluslararası Veri Transferleri

Hizmetimiz küresel olarak çalıştığından, verileriniz farklı ülkelere transfer edilebilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu durumda, verilerinizi korumak için gerekli önlemleri alıyoruz ve uygun yasal mekanizmaları kullanıyoruz.

13. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, uygulama içi bildirim, e-posta veya web sitemizde duyuru yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler, politikanın güncellenmiş versiyonunu yayınladığımız tarihte yürürlüğe girer.

Düzenli olarak gizlilik politikamızı gözden geçirmenizi öneririz. Güncellenmiş politikanın yayınlanmasından sonra Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Apple App Store ve Yasal Belgeler

iOS cihazlarda LingoLeap uygulaması Apple App Store üzerinden dağıtılmaktadır ve aşağıdaki yasal belgeler de geçerlidir:

15. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, aşağıdaki yöntemlerle bize ulaşabilirsiniz:

Tüm iletişimlerinizi en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız.

© 2025 LingoLeap. Tüm hakları saklıdır.